1.及時向用戶提供按要求規(guī)定的全部技術(shù)資料和圖紙。有義務在必要時邀請用戶參與技術(shù)設(shè)計審查。

2.按用戶要求的時間到現(xiàn)場進行技術(shù)服務，指導用戶按照圖紙要求進行安裝、分部與整套試運及試生產(chǎn)。

3.對于用戶選購的與訂購貨物有關(guān)的配套設(shè)備，我公司應主動提供滿足設(shè)備接口要求的技術(shù)條件和資料。

4.嚴格執(zhí)行雙方就有關(guān)問題召開會議的紀要或簽訂的協(xié)議。

5.為用戶舉辦有關(guān)貨物指導安裝、調(diào)試、使用、維護技術(shù)的業(yè)務培訓，保證運行、維修人員熟練掌握運行和維修技能。